FAQs

Nachfolgend finden Sie die aktuellen Informationen zu unseren Schwimmbädern:

1. Hebelifter

• Vorhanden in:
  • Chorweilerbad: Feste Hebelifter an jedem Becken.
  • Ossendorfbad: Mobiler Lifter, auch in den Außenbereichen einsetzbar.
  • Zollstockbad: Mobiler Lifter
  • Lentpark: Mobiler Lifter
• Bisher nicht vorhanden in:
  Agrippabad, Genovevabad, Höhenbergbad, Stadionbad, Wahnbad, Zündorfbad, und Rodenkirchenbad

2. Warmes Wasser

• Chorweilerbad: Warmbadetage
• Ossendorfbad und Zollstockbad: Vier-Jahreszeiten-Becken, die auch angenehm temperiert sind.
• Andere Bäder bieten keine speziellen Warmbadetage oder -becken an.

3. Anmeldung und Unterstützung vor Ort

• Anmeldung: Es ist keine vorherige Anmeldung für einen Besuch mit Rollstuhl erforderlich.
• Vor Ort: Unsere Bäder sind behindertenfreundlich, jedoch nicht vollständig behindertengerecht.
  • Wir empfehlen einen persönlichen Besuch vorab, um die Gegebenheiten vor Ort kennenzulernen, da die Anforderungen je nach Behinderung variieren.
  • Eine Begleitperson sollte mitgebracht werden, wenn im Ausweis eine Notwendigkeit dafür vermerkt ist. Unsere personellen Möglichkeiten zur direkten Unterstützung sind leider begrenzt.

Ja, Sie können bei uns Gutscheine für den Besuch unserer Schwimmbäder oder Saunen erwerben. Diese können Sie ganz einfach hier bestellen.

Ja, wir bieten in ausgewählten Schwimmbädern die Möglichkeit, Kindergeburtstage zu feiern. Alle Informationen sowie eine Übersicht der entsprechenden Bäder finden Sie hier.
Auch in unserer Eishalle im Lentpark können Kindergeburtstage veranstaltet werden. Alles Wissenswerte dazu finden Sie hier.

Ja, bis eine Stunde vor der frühesten Einlasszeit Ihrer zuvor gekauften E-Tickets können Sie eine kostenlose Termin-Stornierung vornehmen. Der Betrag der stornierten Tickets wird auf ein digitales Guthabenkonto in Ihrem Account übertragen und kann zur Zahlung späterer Käufe für alle E-Tickets der KölnBäder genutzt werden.

E-Tickets für die EisParty können nicht storniert werden.

Die Öffnungszeiten unserer Bäder, Freibäder, Saunen und Fitnessstudios können Sie jeweils auf der Seite des entsprechenden Bades nachschauen. Eine allgemeine Übersicht der Öffnungszeiten zu allen Einrichtungen finden Sie hier.

Wir bieten eine Vielzahl an unterschiedlichen und abwechslunsgreichen Arbeits- und Praktikumsmöglichkeiten an. Informationen zu aktuellen Stellenangeboten finden Sie auf unserer Karriereseite.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ja, Sie können sich für unseren Newsletter anmelden, um regelmäßig Informationen über Veranstaltungen, Kurse und Angebote zu erhalten.
Jetzt hier anmelden

Wir halten uns hier an die gesetzlichen Bestimmungen.
Erwachsene sind 18 Jahre und älter. Jugendliche sind 14 Jahre und älter, Kinder sind 13 und jünger (§ 1.1 JuSchG).
Im Tarif differenzieren wir Kinder unter 6 Jahre und fassen ältere Kinder sowie Jugendliche zusammen zum Tarif Jugendliche/ Kinder sowie Kinder unter 6 Jahre.
Das heißt, Kinder ab 6 Jahre bis einschließlich 17 Jahre zahlen in den KölnBädern den gleichen Tarif.

Das Fotografieren und Filmen auch mit mobilen Endgeräten ist nicht gestattet. Ausnahmen sind möglich, wenn keine kommerziellen Interessen verfolgt werden und die Persönlichkeitsrechte Dritter nicht berührt werden. Hier kann das Personal auf Anfrage vor Ort eine Ausnahme erteilen. Für gewerbliche Zwecke und für die Presse bedarf das Fotografieren und Filmen der vorherigen Genehmigung der Geschäfts-/Betriebsleitung.

Auszug aus der Haus- und Badeordnung der KölnBäder GmbH (§5 Verhaltensregeln, Punkt 6)

Bitte schließen Sie Wertsachen wie Geldbörse, Handy und Autoschlüssel in die Wertschließfächer ein.
Wertschließfächer finden Sie in all unseren Bädern.

Klassische Schwimmabzeichen können die Schwimmmeister*innen in allen Bädern abnehmen. Hierzu bezahlen Sie den regulären Schwimmbadeintritt und können sich gerne an der Kasse oder einfach direkt vor Ort im Bad melden. Die Abnahme ist übrigens kostenlos – lediglich das Abzeichen und der Pass bzw. die Beurkundung kosten zusammen 8,50 €.

Vielleicht möchten Sie auch vorher im Bad anrufen? Die Telefonnummern finden Sie jeweils online.

Wir bitten um Verständnis, dass die Abnahme nicht möglich ist, wenn das Bad sehr voll ist oder z.B. ein Personalmangel zu kompensieren ist.

Wir wünschen Ihnen bzw. Ihrem Kind viel Erfolg bei der Abnahme!

Einfach, schnell und bequem:

Mit den digitalen Vorteilskarten sparen Sie bei jedem Besuch in allen Bädern, Saunen und dem Eisbereich im Lentpark sowie bei den Aqua-Fitness- und Aqua-Cycling-Kursen. Ihr Guthaben ist zeitlich unbegrenzt gültig und unkompliziert in Ihrem Online-Account hinterlegt. Sparen Sie so bei jedem Kauf eines E-Tickets – auch für mehrere Personen. An der Kasse ist die digitale Vorteilskarte nicht einsetzbar.

SilberCard: 75 € Vorteil: 10%
GoldCard: 200 € Vorteil: 15%
PlatinCard: 380 € Vorteil: 20%

Wie erhalte ich meine Vorteilskarte?
Sie erwerben Ihre Vorteilskarte/Ihr Guthaben nach der Registrierung im Ticket-Shop der KölnBäder. Das Guthaben setzen Sie dann zukünftig bei der Zahlung von E-Tickets ein. Kein Guthaben mehr auf der Karte? Laden Sie einfach wieder Ihr Guthaben im Online-Shop auf.

Ihre Vorteile:

Guthaben einfach online aufladen
Unkomplizierter Einlass
Kein Verlust der Karte
Für mehrere E-Tickets einsetzbar
E-Tickets sind bis eine Stunde vor Öffnung des Bads stornierbar (Betrag wird auf das Guthaben zurückgebucht)
Online bezahlbar per PayPal, Kreditkarte, Sofort-Überweisung oder Maestro
Wenn Sie Ihr „Guthaben“ gern im Portemonnaie dabei haben, ist die analoge Vorteilskarte für Sie richtig. Sie können diese an allen Kassen der KölnBäder erwerben (außer im Lentpark). Ihr Guthaben ist zeitlich unbegrenzt gültig. Die Karte ist zudem übertragbar. Die Pfandgebühr beträgt fünf Euro.

Gerne können Sie uns mit Ihren Kollegen zum Eislaufen im Rahmen der regulären Öffnungszeiten besuchen. Wünschen Sie spezielle Angebote wie z.B. Eisstockschießen oder Curling, dann beachten Sie bitte, dass diese nur werktags von 08:30 bis 16:00 Uhr möglich sind, ausgenommen sind der Dezember und die Ferien! Bei Interesse melden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an.

Sie möchten mit Ihrer Klasse (ab 10 Personen) zum Eislaufen in den Lentpark? Montags bis freitags zwischen 08:30 und 15:30 Uhr gibt es für Schulklassen einen Sondertarif. Schülerinnen und Schüler zahlen dann für die Tageskarte 10,50 € pro Person inkl. Schlittschuhverleih und 7,50 € pro Person ohne Schlittschuhverleih. Betreuende Lehrerinnen und Lehrer sowie Aufsichtspersonal haben freien Eintritt. Eventueller Schlittschuhverleih kostet 6 € pro Person.

Bitte melden Sie sich rechtzeitig vor Ihrem geplanten Besuch über unser Buchungsportal an.

Der Sommertarif gilt mit Beginn der Freibadesaison in der Zeit von Anfang Mai bis Mitte September.

Folgende Ermäßigungen gelten in den KölnBädern:

Geburtstags-Tarif:
Alle Gäste, die am Tag ihres Geburtstages die KölnBäder besuchen, erhalten freien Eintritt ohne Zeitbegrenzung (Bad-, Sauna- und Eisangebote).

Schwerbehinderte:
Anerkannte Schwerbehinderte als Einzelperson zahlen den Tarif „Jugendlicher unter 18 Jahre“ für die Bad-, Sauna- und Eisbenutzung. Die im amtlichen Ausweis bestätigte Begleitperson erhält kostenfreien Zutritt. Um die Ermäßigung im persönlichen E-Ticket-Account freischalten zu lassen, senden Sie bitte Ihren Schwerbehindertenausweis an hotline@koelnbaeder.net

Gruppen (nur Eis):
Familien-Gruppenkarte (nur für Eis im Lentpark): Gilt für bis zu fünf Personen: Davon mindestens ein bzw. maximal zwei Erwachsene. Jede weitere Person zahlt den regulären Eintrittspreis.

Frühschwimmer:
Agrippabad: Bei Einlass bis 07:30 Uhr gilt ein Rabatt von 1,00 €.
Weitere Bäder: Ermäßigung um 0,50 € bei Einlass bis 7:30 Uhr.

Mondscheintarif Sauna:
Verbleiben beim Eintritt in die Sauna weniger als drei Stunden bis zum Betriebsschluss, gilt pauschal der Mondscheintarif

KölnPass:
KölnPass-Inhaber ab 18 Jahren erhalten in den Bädern einen Rabatt von 29 Prozent. Jugendliche zwischen sechs und 18 Jahren zahlen die Hälfte des Eintritts. Bei der Eisbahn erhalten alle KölnPass-Inhaber 0,50 Euro Rabatt.

Vorteilskarten:
Je nach Vorteilskarte erhalten Sie 10 Prozent (Silber), 15 Prozent (Gold) oder 20 Prozent (Platin) Rabatt auf unsere Eintrittspreise sowie auf Aqua-Fitness-Kurse.

Falls Restplätze vorhanden sind, können Sie später einsteigen. Bitte lassen Sie sich in diesem Fall beraten, ob es vom Anforderungsprofil des Kurses her sinnvoll ist. Hierzu kontaktieren Sie bitte die Kurskoordination unter 0221-279185 336 oder per E-Mail unter: kurse@koelnbaeder.de.

In jedem Jahr bieten wir unsere Schwimmkurse in 6 Kursblöcken an.
3 Kursblöcke liegen innerhalb der Schulzeit und finden in der Regel einmal in der Woche statt.

Die anderen 3 Kursblöcke werden in der Regel als 14tägige Kompakt-Kurse in den Oster-, Sommer- und Herbstferien (Mo bis Fr) angeboten.

An gesetzlichen Feiertagen finden keine Kurse statt.

Angebote im Wasser: Schwimmkurse (Babyschwimmen, Anfänger- bis Technik-Kurse für Kinder und Erwachsene), Aqua-Fitness-Kurse (Aquatic-Fitness, Wassergymnastik und Aqua-Cycling) und Einzelunterricht.

Angebote auf dem Eis: Eis-Kurse (für Anfänger und Fortgeschrittene Anfänger), Einzelunterricht

Events: Kindergeburtstage, Eisstockschießen.

Die Buchung ist bequem online möglich. Die konkreten Verkaufstermine finden Sie zum Beispiel auf unserer Homepage. Weitere Informationen zum Online-Kursverkauf finden Sie auch jeweils auf der Kursseite.

Die Bezahlung ist per Kreditkarte (Visa, MasterCard und Maestro), Online-Sofortüberweisung sowie PayPal möglich. Freie Plätze können leider weder telefonisch noch per Mail reserviert werden.

Um eine zügige Buchung zu gewährleisten, ist die Registrierung bereits im Vorfeld bequem möglich. Interessierte können sich als Elternteil/ Kunde sowie ihre Kinder als Teilnehmer hier registrieren.

Für den Fall, dass der gewünschte Kurs nicht mehr verfügbar ist, können Interessenten online in eine Warteliste aufgenommen werden und gegebenenfalls über eine Nachrückerliste noch einen Platz erhalten.

Ab dem Alter von 10 Jahren dürfen nachweislich schwimmfähige Kinder ohne Begleitung ins Schwimmbad. Bitte beachten Sie, dass die Verantwortung bei den Erziehungsberechtigten liegt. Es ist ratsam, Ihrem Kind eine Kopie des Kinderausweises sowie das Schwimmabzeichen Bronze mitzugeben. Nach diesem wird unser Badpersonal im Zweifelsfall fragen. Über die Eignung von Nachweisen entscheidet das Badpersonal. Bitte schauen Sie auch in unsere aktuelle Haus- und Nutzungsordnung.

Kinder aller Geschlechter bis einschließlich 6 Jahren sind beim Frauen- oder Herrenschwimmen willkommen.

Die Freibadesaison beginnt in der Regel Anfang/Mitte Mai und endet Anfang/Mitte September. In dieser Zeit werden die Freibadbereiche im Stadionbad und Lentpark, die beheizbaren Außenbecken der Kombibäder (Höhenbergbad, Ossendorfbad, Zollstockbad und Zündorfbad) sowie das Naturfreibad Vingst bedarfsorientiert geöffnet.

Seit 2014 informiert die sogenannte Freibadeampel über die Öffnung und Schließung der Freibäder innerhalb der Freibadesaison. Innerhalb einer 2-Tages-Prognose erfahren unsere Gäste, welche Angebote bereit stehen.

In den NRW-Sommerferien werden i.d.R. alle Freibadangebote der KölnBäder GmbH ganztägig zur Verfügung gestellt. In der flexiblen Übergangszeit davor und danach wurde mit Hilfe der Freibadeampel auf der KölnBäder-Homepage bedarfsorientiert gesteuert. In der Regel waren das Stadionbad und der Lentpark täglich geöffnet, bis auf montags, dann ist dort der Reinigungstag. Die Außenbecken im Ossendorf- und Höhenbergbad sind meist auch zuverlässig ganztägig mit im Angebot. Bitte beachten Sie auch in Zukunft unsere flexible Freibadampel sowie unsere Öffnungszeiten.

Das Tragen eines sogenannten „Burkinis“, eines Badeanzugs für Muslima, ist in den KölnBädern gestattet, sofern dieser über Art und Material eindeutig als Badekleidung definiert ist. Im Saunabereich ist das Tragen eines Burkinis jedoch nicht gestattet, da es sich hier um textilfreie Bereiche handelt (mit Ausnahme des Textil-Dampfbades im Genovevabad).

Die Haus- und Nutzungsordnung sieht vor, dass das Tragen von „angemessener Badekleidung“ im Wasser Pflicht ist. Diese hat keine Längen- oder Weitenbeschränkung, jedoch ist das Material entscheidend. Eine „XXL-Badehose“ aus Badeanzugstoff oder ein High-Tech-Schwimmanzug sind angemessen, Straßenkleidung wie z.B. eine abgeschnittene Jeanshose aus hygienischen Gründen jedoch nicht. Bitte kontaktieren Sie im Zweifelsfall unser Personal in den Bädern vor Ihrem Besuch/Betreten des Beckens. Das Tragen von Unterwäsche unter angemessener Badekleidung ist aus hygienischen Gründen ebenfalls nicht gestattet. Das Schwimmen in einem dünnen Neoprenanzug ist erlaubt.

Ab dem 01. April 2023 müssen laut unserer Haus- und Nutzungsordnung die primären Geschlechtsmerkmale angemessen bedeckt sein. Dies gestattet das „oben ohne“ Schwimmen für alle Badegäste. Es ist jedoch auch weiterhin möglich, in einem Bikini mit Oberteil, einem Badeanzug, einem Burkini, einem Tankini etc. in den KölnBädern zu schwimmen.

Die Bezahlung mit EC-Karte ist in allen Bädern außer dem saisonal betriebenen Naturfreibad Vingst möglich. Auch haben wir unsere Kreditkartenakzeptanz erweitert. Wir akzeptieren neben der EC-Karte an den Standorten mit entsprechendem Terminal auch folgende Zahlungsmittel: Visa, Mastercard, Maestro und Vpay.

Bitte gehen Sie in das jeweilige Bad zurück und beschreiben Sie den verlorenen Gegenstand. Sie können Ihre Fundsache vor Ort in Augenschein und direkt wieder an sich nehmen, sofern diese gefunden wurde.

Wertsachen und Gegenstände werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht aufbewahrt und auf Nachfrage an Ort und Stelle an die oder den rechtmäßigen Eigentümer*in herausgegeben.

Unsere Mitarbeiter*innen geben generell keine telefonischen Auskünfte zu Fundsachen. Dies ist im laufenden Betrieb aus organisatorischen Gründen nicht möglich.

Danke für Ihr Verständnis.

Ja, mit dem Kauf eines Saunatickets kann das jeweilige Schwimmbad mitgenutzt werden – sofern es verfügbar ist. Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen zu Einschränkungen oder Schließungen kommen kann.

Im Stadionbad kommt das System „Lynxight“ zum Einsatz, das mit Kameras die Wasserflächen überwacht. Es analysiert in Echtzeit das Bewegungsverhalten und erkennt Notsituationen frühzeitig. Das Personal wird per Smartwatch in weniger als 30 Sekunden alarmiert. Die Privatsphäre bleibt gewahrt – Aufnahmen werden nach 60 Sekunden gelöscht.
Weitere Infos hier.

Wenn der Deutsche Wetterdienst vor einem Unwetter warnt, kann es aus Sicherheitsgründen notwendig sein, das Freibad vorübergehend zu räumen oder ganz zu schließen. Das dient dem Schutz aller Badegäste.

Nein, in diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Eintrittspreises.